Mahasiswa UMI Keluhkan Pelayanan BMTU

0
53

Inspiratifnews.com-Makassar, Pelayanan Baitul Maal wat Tamwil Ukhuwah ( BMTU ) Universitas Muslim Indonesia tak memuaskan mahasiswa. Berbagai keluhan tersebut mengarahkan kritikan nya ke petugas pelayan BMTU yang kinerjanya dinilai tidak profesional dalam menghadapi mahasiswa yang ingin melakukan pembayaran kamis (28/1).

Keluhan umum yang biasa diadukan mahasiswa antara lain lamanya proses pembayaran di loket BMTU dan kurang maksimalnya petugas pelayanan BMTU dalam proses pengembalian uang kembalian mahasiswa.

Keluhan itu di ungkapkan Herdiyanti, mahasiswi Sastra, memiliki pengalaman tidak mengenakan ketika membayar di BMTU.” saya kemarin habis bayar seminar proposal kelebihan uangku karena buru-buruka, saya kira petugas mau hitung kembali ternyata tidak, siang nya saya kembali ke BMTU mau ambil uang kembalian ku, Eh sampai disana dia bilang tidak ada uang sisa alasannya sama jumlah uang dengan bukti pembayaran malahan minus 50 ribu bede, kan tidak masuk akal bisa pi itu mahasiswa membayar kurang uangnya,” Ujarnya.

Mahasiswa meminta agar kinerja pelayanan BMTU bisa di evaluasi, selain itu Mahasiswa berharap loket BMTU di perbanyak Hal ini Agar tidak terjadi antrian yang panjang saat proses pembayaran di BMTU dan mengubah metode pembayaran yang manual menjadi sistem transfer. (hutomo/cakrawalaide.com)

Komentar Pembaca